早在去年7月新班子上任開始，筆者已聯同旅遊業界代表不斷與官員會面，除爭取通關和支援措施外，談得最多的，便是業界人才流失的問題。一日不解決人力荒問題，接待能力就難以恢復，這將嚴重窒礙旅遊業的復甦和發展。

近來香港的入境旅客人數穩步上升，訪客每日平均已達到7.5萬人次，而人手不足的問題，愈見緊張。有同業慨嘆，旅遊業已出現「有客無人接，有房無人執，有車無人揸，有團無人帶」的困局。現時人手不足，不僅局限於專業和中層管理，前線崗位更是突出。不少航空公司稱，機場地勤服務跟不上，嚴重影響增加航班和恢復航線步伐；酒店業則深受房務員等前線人手不足的困擾，有房都難以盡用；旅行社也為找領隊、導遊和操作人手而頭痛。

香港勞工短缺，是客觀事實。受新冠疫情重創的旅遊業，更是首當其衝。政府若不迅速推出有效政策措施，協助業界填補空缺，必會直接影響服務質素和接待能力。要解決燃眉之急，助力旅業復甦，政府必須制定立竿見影的短期措施，在保證本地就業的前提下，適度輸入外勞，解決勞工短缺問題。

作者為立法會功能界別旅遊界議員